eSIMLab sistem durumu: ne çalışıyor, ne çalışmıyor.
Bu sayfadaki hiçbir şey henüz izlenmiyor. Neyin ölçüleceğini listeler ve bunu her satırında söyler; çünkü hiçbir şey izlenmezken yeşil yanan bir durum sayfası, hiç durum sayfası olmamasından daha kötüdür.
Bileşenler
eSIMLab durum sayfası neleri izler?
Platformun beş bölümü ve her birinin sağlıklı olup olmadığına karar verecek ölçüt. İzleme henüz devrede değil; bu yüzden her satır yeşil ışık göstermek yerine Henüz izlenmiyor der. Ölçümler başladığında satırlar gerçek değerleri gösterir ve bu cümle kalkar.
- Henüz izlenmiyor
Müşteri mağazaları
Erişilebilirlik ve sayfa yanıt süresi
- Henüz izlenmiyor
Ödeme adımı ve tahsilat
Ödeme onayı başarı oranı
- Henüz izlenmiyor
eSIM tanımlama
Yeniden denemeye gerek kalmadan tanımlanan siparişler
- Henüz izlenmiyor
Teslimat e-postası
Kuyruk uzunluğu ve gönderim hataları
- Henüz izlenmiyor
Yönetim çalışma alanı
Erişilebilirlik ve hata oranı
Sağlayıcı kesintileri ilgili sağlayıcının altında gösterilecek; çünkü bir tedarikçi sorunu bizim sorunumuzla aynı şey değildir.
Olay geçmişi
Olay geçmişi nerede?
Müşterileri etkileyen her olay; ne olduğu, neyin etkilendiği, ne kadar sürdüğü ve sonrasında neyin değiştiğiyle birlikte burada listelenecek. Hiçbir şey sessizce kaldırılmaz. Geçmiş, izleme devreye girdiğinde başlar.
Kayıtlı olay yok. Buradaki boş liste hiçbir şey olmadığı anlamına gelmez; hiçbir şeyin kaydedilmediği anlamına gelir.
Şu an
Bir sorun olduğunda ne yapmalıyım?
Siparişi kontrol edin
Etkilenen siparişi çalışma alanınızda açın. Hatalar sağlayıcının gerekçesiyle gösterilir ve otomatik olarak yeniden denenir.
Mağazalar çalışmıyorsa mesajımızı bekleyin
Mağazalar etkilenmişse, sorulmasını beklemeden hesap sahiplerine doğrudan haber veririz.
Desteğe yazın
Destek, faturalama ve teslimat sorularını yanıtlar. Güvenlik bulguları, neden olarak Güvenlik bildirimi seçilerek iletişim formundan gönderilir.
eSIMLab platformu izleniyor mu?
Henüz değil. Bu sayfa her bileşen için neyin ölçüleceğini listeler ve arkasında hiçbir şey olmayan bir yeşil ışık göstermek yerine her satırı henüz izlenmiyor olarak işaretler.
Neden bir çalışma süresi yüzdesi yok?
Çünkü hesaplanacak bir izleme verisi yok. Çalışma süresi oranı, gerçek ölçümler olduğunda görünür; daha önce değil.
Mağazamı etkileyen bir kesintiden nasıl haberim olur?
Mağazalar etkilenmişse, sorulmasını beklemeden hesap sahiplerine doğrudan haber veririz.
Bir eSIM sağlayıcısı çalışmıyorsa ne olur?
Başarısız teslimat, sağlayıcının gerekçesiyle birlikte siparişte gösterilir ve otomatik olarak yeniden denenir; sipariş, eSIM teslim edilene ya da siz iade edene kadar açık kalır.
eSIM markanız, kendi alan adınızda yayında.
Hesap oluşturun, bir sağlayıcı ve Stripe bağlayın, kendi adınızla satışa başlayın.